免费午餐被吐槽，老乡鸡道歉了？

天下没有免费的午餐

老乡鸡那里有

不过得抢

抢得到的自然皆大欢喜

抢不到的则疯狂吐槽

免费请客吃饭的老乡鸡

就因为网友的吐槽

而道歉了！

事情是这样的

为了庆祝品牌成立20周年

老乡鸡搞了一个宴请全国活动

免费请大家吃午餐

天上不会掉馅饼

老乡鸡却送起了免费的午餐

只看门店前排起的长队

大家也能够想象到

活动到底有多么地火爆

活动火爆的同时

争议也随之而来

有网友吐槽老乡鸡的免费活动

不能打包带走

需要等在原地等前一批食客吃完

消费体验非常差

并质疑老乡鸡

举办活动的目的就是营销而已

看到网友的吐槽

小编是挺无语的

老乡鸡的免费午餐

玩的并不是

只免费送米饭的文字游戏

据悉，此次免费宴请

共有A、B两个套餐

任一套餐均包含

一荤一素一汤一饭

从网友们的晒图可以看到

老乡鸡还送有伴手礼

诚意是足够的

所以就以活动当天

那个排队的架势

要是不限量

还允许打包外带

20周年估计得变成

老乡鸡品牌发展的终点

在免费请吃午餐之外

老乡鸡还推出了一个

0.01元外卖的秒杀活动

同样也被吐槽了

不知道大家对此

是什么个看法

反正小编是无语了

都说了是秒杀活动

限量不是很正常吗？

真要是人手一份

老乡鸡估计送到破产

都不一定能送得过来吧？

对于秒杀活动出现的

抢不到、订单取消或价格没改等情况

老乡鸡后续的回应也很真诚

表示10万份外卖会真实送出

因系统问题造成的取消订单

会妥善解决

发免费的被吐槽

发限量的也要被吐槽

老乡鸡真的挺难的

部分网友也是真挺爱没事找事的

因为说到底老乡鸡的免费送餐

本质上就是一种品牌营销活动

其目的就是为了品牌宣传

只不过人家在宣传的同时

实实在在地拿出真金白银

去给用户发福利了

所以揪着品牌营销的由头去吐槽

真挺没意思的

事实上

在此次豪掷重金

推出宴请全国的活动之前

老乡鸡就曾多次推出

请顾客免费吃饭的活动

2018年，老乡鸡为了庆祝

成功收购武汉永和

宴请全武汉的食客免费吃午餐

2019年，为了庆祝

南京直营店突破1000家

老乡鸡请南京顾客免费吃饭

2022年

为了感谢上海顾客

对品牌的支持

老乡鸡又通过小程序

发放10万份餐券

结果由于“系统bug”

多发出了8万份

价值400多万的餐券

面对系统问题

所造成的失误

老乡鸡很敞亮地

把多出来的8万份

也给送了出去

尽显品牌格局

由此可见

免费请吃饭

已然是老乡鸡的

品牌营销的传统

并不单单是为了

庆祝品牌20周年而专门设置

同时，从公关的角度来看

在免费送餐引发争议之后

老乡鸡的态度同样可圈可点

在官博发声道歉之外

老乡鸡还对活动进行了说明

与此同时

老乡鸡董事长

也站出来回应

并言辞诚恳地

对活动进行了

进一步的说明

真诚是永远的必杀技

虽然说老乡鸡的种种行为

其本质都是品牌营销

但至少人家是用心了的

相应的福利是落实到

用户身上了的

所以什么是好的营销

能让用户得到切实实惠的营销

不就是好的营销吗？

#今日话题#

老乡鸡的免费午餐

你抢到了吗？

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